根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论黄先生：好评
前台服务员态度真心差 就他吗当个服务员而已 还装什么比 我在艺龙生已经付款了的 去到酒店却说登记的本子上没有我的名字 我说我都付钱了 怎么会没有 能不能帮我再看看 她却说这是我和艺龙之间的事 不管她的事 还凶得很 我都不知道有多气愤 这是你们之间合作方的事情 你不管还凶我 劳资是去住的 不是挨骂的 还在艺龙给力 不过这样的酒店都能在艺龙上呆着 我也是醉了 还有就是wifi基本用不了 还没流量快 隔音效果差 被子有点脏
董忠星：好评
酒店环境还好，就是靠路边太吵了
会员4392：好评
住的很开心